在日常生活中，我们总能看到有很多顶撞父母的孩子，而有些时候，家长由于控制不住自己的情绪，会对他们大打出手，但这样的做法，只会引起孩子更为强烈的反抗，这让父母感到非常苦恼。
12岁小孩顶撞父母怎么办
1、冷静处理。需要理解12岁的孩子存在叛逆期，是一个正常的生理现象，每个人都可能出现。需要深刻理解存在叛逆期是比较正常的过程，任何人都需要经过此时期的成长和磨练，父母就能做到不着急、放宽心态地处理此类情况。
例如，12岁孩子不太懂得控制自己的情绪，当孩子遇到挫折、对大人的管教不服气、感觉不受尊重时，情绪可能会比较激动，甚至会有过激的言语和行为。
这时父母可以先把问题放一放，学会冷静处理，叛逆期孩子的脾气来得快、去得也快，等孩子心平气和之后再想办法沟通，这样才能更好地解决问题。
2、多倾听。面对叛逆期的孩子一定要多一些尊重、理解，当孩子有话说时，不要着急打断，要学会倾听、多听少说，少提建议、少批评、少指导、多理解。理解孩子做法之后，孩子才会愿意把更多的想法告诉父母，对孩子的了解才会更全面，才能更好地应对孩子的叛逆期。
3、充分尊重孩子的自主权。青春期的孩子觉得自己是一个小大人了，自己也是家庭的一份子，他们渴望得到父母的认可，父母在做一些家庭决定的时候，可以适当让孩子发表自己的意见，让孩子觉得自己被重视了。
在一些不重要的事情上让孩子充分发挥自己的权利，即使做错也无关紧要，在事后给孩子讲清楚错误出现的原因，让孩子下次做事可以多一些思考。
4、激发孩子的责任心。当孩子顶嘴时，家长应该引导他们意识到自己的责任。例如，当孩子违反规定或让家长不满时，家长可以让孩子反思自己的行为，找到问题所在，并想办法改正过错。只有孩子自主地发掘道德和自律的意义，才能提高他们的责任感和自我管理能力。
12岁小孩顶撞父母的原因
1、青春期。当孩子到了青春期的时候就会表现为总爱和家长顶嘴，此时孩子内心会有一种比较强烈的叛逆心理，再加上现在的孩子们个性有比较强，思维方面也会表现为比较复杂的状态，所以就导致了与家长顶嘴的现象。
2、对于父母不公平对待的抗议。当孩子觉得父母对待自己不公平，比如说不允许自己看电视，但是家长却在看电脑，孩子觉得这是不公平的，为了表示自己的抗议情绪，很容易与家长发生顶嘴的行为表现。
3、对于家长的命令很抗拒。孩子的行为意识逐渐显现，当家长继续以命令的方式进行理念的输出时，孩子就会很抵触和抗拒，反对家长命令自己的行为。
面对叛逆不听话的孩子，家长该如何引导
积极地与孩子进行沟通，了解孩子的真实意图。当孩子有目的性的表现出逆反的行为时，家长要保持理智了解孩子内心的真实想法和意图，从行为的诱因上给予满足，以此来改善孩子的行为偏差。
引导孩子掌握正确的表达想法的方式。家长应加强对孩子想法表达方面的教育，让孩子掌握更多的表达情绪、想法的合理方法，引导孩子对情绪有适当的控制，当自己的想法没有被理解时，要尝试着去解释，而不是有过激的行为表达。
教育孩子的方式尽量柔和不要强硬。家长教育孩子的方式也是孩子行为表达的一种参照，所以当家长的态度是强硬的，那么孩子就会更加倾向于逆反的行为表达。